Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:
As devoluções e trocas só podem ser feitas até 7 dias corridos após o recebimento do produto - Art. 49 da Lei nº 8.078 | Código de Defesa do Consumidor, de 11 de setembro de 1990.
Serão somente aceitos pedidos de trocas e devoluções por meio do email [email protected].
Após a solicitação de devolução, uma etiqueta de envio dos correios será gerada e enviada ao cliente via email. A etiqueta deve ser colada na embalagem original do produto e terá validade de até 5 dias para ser despachada. É de responsabilidade do cliente enviar o produto de volta com a etiqueta gerada cumprindo este prazo.
Caso o motivo de devolução ou troca seja devido a danos no produto, anexe ao corpo do email fotos dos danos. A troca ou devolução de produtos devido a danos pode ser efetuada em até 30 dias.